Znanje i podrška

Znanje i podrška

Plaćajte pomoću aplikacije Petrol GO – brzo, jednostavno i sigurno

Već imate mobilnu aplikaciju Petrol GO? Pomoću nje možete da platite natočeno gorivo direktno iz automobila, bez odlaska na kasu, ili da brzo i jednostavno natočite kafu na aparatu za kafu. Za plaćanje jednostavno dodajte izabrano sredstvo plaćanja u aplikaciju: Visa ili Mastercard platnu karticu ili Petrol poslovnu platnu karticu. Možete da plaćate i kreditom koji imate na svojoj Zlatnoj Petrol kartici.

Kojim sredstvima plaćanja mogu da plaćam?

Aplikacija Petrol GO vam omogućava da sami izaberete čime želite da plaćate. U aplikaciju možete da dodate: 

Važno je da vaša platna kartica ima omogućenu kupovinu putem interneta. Mogućnost plaćanja putem interneta zavisi od uslova i podešavanja izdavaoca vaše kartice.

Kako da dodam novu platnu karticu u aplikaciju?

1. Otvorite aplikaciju Petrol GO

Dodirnite ikonu korisničkog profila, koja se nalazi u gornjem levom delu ekrana. U meniju pronađite »«.

2. Izaberite vrstu kartice koju želite da dodate i dodirnite »Dodaj«

Insert image

3. Unesite podatke o svojoj platnoj kartici 

Nakon potvrde podataka o vašem identitetu otvoriće se novi obrazac u koji unesite: 

  • broj kartice sa prednje strane,
  • ime i prezime vlasnika kartice,
  • mesec i godinu važenja kartice i
  • CVV odnosno CVC kod sa poleđine kartice (3 cifre).

Klikom na »Dodaj karticu« proverićemo važenje kartice.

Insert image

4. Potvrdite proveru kartice

U aplikaciji će se zatim pojaviti poruka banke koja je izdala karticu, sa zahtevom da potvrdite plaćanje u iznosu od 0 € ili 1 €. U slučaju plaćanja od 1 €, iznos će vam biti odmah vraćen na karticu, jer se radi samo o proveri kartice i tokenizaciji. Potvrdite plaćanje u iznosu od 0 € odnosno 1 €.

5. Vaša kartica je dodata u aplikaciju

Nakon uspešnog dodavanja platne kartice, aplikacija će vas o tome obavestiti porukom. Vaša kartica je sada bezbedno sačuvana za buduća plaćanja putem aplikacije Petrol GO. 

Upravo dodatu platnu karticu možete izabrati kao podrazumevano sredstvo plaćanja, što znači da će prilikom plaćanja putem aplikacije biti unapred izabrana i spremna za plaćanje.

Insert image

Vaša plaćanja su zaštićena PIN-om aplikacije

Kako bi vaša plaćanja bila sigurna, a korišćenje aplikacije Petrol GO istovremeno što brže i jednostavnije, u aplikaciju smo dodali poseban šestocifreni PIN. Unos PIN koda biće potreban samo prilikom plaćanja goriva ili za iznose veće od 50 €. Tako će korišćenje aplikacije biti brže, a vaša plaćanja i dalje bezbedna.

Vaši podaci i sredstva plaćanja su bezbedni

U Petrolu smo svesni važnosti zaštite vaših ličnih podataka, zato brinemo o bezbednosti informacija koje nam poveravate i prilikom korišćenja aplikacije Petrol GO. Podatke koji su nam potrebni prilikom registracije i korišćenja aplikacije koristimo prvenstveno kako bismo omogućili funkcionisanje svih funkcionalnosti koje aplikacija nudi (više o svrhama obrade možete pronaći ovde).

Ako želite da budete obavešteni o aktuelnim akcijama i pogodnostima i posebno ste dali saglasnost za direktni marketing ili sprovođenje istraživanja, vaše podatke ćemo obrađivati i u te svrhe.

Insert image

Brojne bezbednosne mere omogućavaju potpuno sigurne i privatne transakcije u aplikaciji Petrol GO, zbog čega nema razloga za strah od zloupotrebe. 

Korišćenje aplikacije omogućava vam bezbedno plaćanje telefonom za točenje goriva i kupovinu kafe. Potpuno sigurne i privatne transakcije omogućavaju brojne bezbednosne mere, zbog čega nema razloga za strah od zloupotrebe kartica. Pre svakog plaćanja potrebna je verifikacija (prepoznavanje lica – Face ID, otisak prsta ili PIN aplikacije).

Podaci o platnim karticama se pomoću tokenizacije pretvaraju u šifrovani zapis, odnosno token, koji omogućava bezbedno obavljanje narednih plaćanja bez ponovnog unosa podataka o kartici.

Postupak dodavanja platnih kartica odvija se putem sigurnog platnog prolaza koji je u potpunosti usklađen sa bezbednosnim standardima kao što je Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS). Za bezbednost autorizacija i transakcija platnim karticama zadužena je kompanija Dinit, u skladu sa svojim uslovima poslovanja. Petrol tako nema direktan pristup podacima vaše platne kartice.

Autorizacije kartica obavljaju se u realnom vremenu, uz trenutnu proveru podataka u bankarskom sistemu, čime se obezbeđuje sigurnost kupovine uz poštovanje svih važećih zakonskih obaveza.